Sizin için işler yolunda gitmediği için üzgünüz. geekandgorgeous.tr sitemizden satın aldığınız G&G ürünlerinden herhangi bir nedenle memnun kalmadıysanız, lütfen iade politikamızı okumaya devam edin.
İade Koşulları
Ürün size ulaştığı haliyle, açılmamış ve orijinal ambalajında olmalıdır.
Ürünü teslim aldıktan sonra 14 gün içinde iade talebinde bulunmalısınız.
İade Süreci
1. İade talebinizi, sipariş numaranız ve iade etmek istediğiniz ürünlerin bilgileriyle birlikte support@geekandgorgeous.tr adresine iletin.
2. Ürünleri göndereceğiniz iade adresi e-posta yoluyla sizinle paylaşılacaktır.
3. Ürünleri zarar görmeyecek şekilde dikkatlice paketleyin. Paketin içine, üzerinde “İADE EDİLEN ÜRÜNLER” ibaresi ve sipariş numaranızın yer aldığı bir not ekleyin.
Lütfen dikkat: İade kargosunun ayarlanması ve masrafları müşteriye aittir.
4. Paketi, destek ekibimiz tarafından size iletilen adrese gönderin.
Hasarlar ve Sorunlar
Siparişinizi teslim aldığınızda kontrol edin ve ürün kusurlu, hasarlı veya yanlış ürün geldiyse hemen bizimle iletişime geçin.
Geri Ödemeler
İadeniz bize ulaştığında, geri ödemeniz işleme alınır. Geri ödeme genellikle 10 iş günü içinde tamamlanır. İşlem tamamlanınca bilgilendirme e-postası gönderilir.
Onaylanan iadenizden 10 günden fazla zaman geçtiyse, tekrar bizimle iletişime geçin: support@geekandgorgeous.tr